مدد
ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟
سب سے عام سوالات کے جوابات۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہیں ہے تو ہمیں لکھیں۔
اکاؤنٹ
میں سائن اِن کیسے کروں؟
Apple سے، Google سے، یا اپنے ای میل سے: ہم آپ کو ایک بار استعمال ہونے والا کوڈ بھیجتے ہیں، اس لیے کوئی پاس ورڈ یاد رکھنے کی ضرورت نہیں۔
کیا میں اپنا اسٹائل پروفائل بدل سکتا ہوں؟
جی ہاں، کسی بھی وقت، ایپ میں اپنی پروفائل سے۔ آپ کے انتخاب ان ماڈلز کو بیان کرتے ہیں جو آپ کے انداز پہنتے ہیں۔
ڈیٹا حذف کرنا
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
ایپ میں اپنی پروفائل کھولیں اور اکاؤنٹ حذف کرنے کا انتخاب کریں۔ حذف فوری اور مستقل ہوتا ہے: پروفائل، تصاویر اور انداز مٹا دیے جاتے ہیں۔
کیا میں کوئی ایک تصویر یا انداز حذف کر سکتا ہوں؟
آج ایپ میں آپ پورا اکاؤنٹ، اس کی تمام تصاویر اور اندازوں سمیت، حذف کر سکتے ہیں۔ صرف کچھ تصاویر یا انداز حذف کرنے کے لیے info@3style.app پر لکھیں اور ہم یہ کر دیں گے۔
تصاویر اور پرائیویسی
میری تصاویر کون دیکھ سکتا ہے؟
صرف آپ۔ تصاویر اور انداز آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک نجی اسٹوریج میں رکھے جاتے ہیں، اور کبھی شائع نہیں کیے جاتے۔
اگر تصویر میں چہرہ ہو تو؟
انداز بنانے سے پہلے چہرے خودکار طور پر دھندلا کر دیے جاتے ہیں، اور ماڈلز پر کبھی منتقل نہیں ہوتے۔ صرف پیس کی تصویر سب سے بہتر رہتی ہے؛ نابالغوں کی تصاویر کبھی اپ لوڈ نہ کریں۔
کون سی تصاویر سب سے بہتر رہتی ہیں؟
ایک پیس، پورا اور فوکس میں، اچھی روشنی میں سادہ پس منظر پر: کپڑے، جوتے، بیگ یا ایکسیسریز۔ اگر تصویر میں کئی چیزیں ہوں تو 3style ایک تجویز کرتا ہے اور آپ کوئی دوسری منتخب کر سکتے ہیں۔
سبسکرپشن اور رقم کی واپسی
میں Premium کیسے منسوخ کروں؟
اپنے App Store یا Google Play اکاؤنٹ کی سیٹنگز سے۔ ایپ یا اکاؤنٹ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔ Premium اس مدت کے اختتام تک فعال رہتا ہے جس کی ادائیگی ہو چکی ہو۔
مجھے رقم کی واپسی کیسے ملے گی؟
Premium کا بل Apple یا Google بناتے ہیں، اس لیے رقم کی واپسی اسی اسٹور سے اس کی پالیسیوں کے تحت مانگی جاتی ہے جس سے آپ نے خریداری کی۔ آپ کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے۔
میں نے فون بدل لیا ہے۔ Premium واپس کیسے ملے گا؟
اسی اکاؤنٹ سے 3style میں سائن اِن کریں اور ایپ میں اپنی خریداریاں بحال کریں، اسی Apple ID یا Google اکاؤنٹ کے ساتھ جس سے آپ نے خریداری کی تھی۔
جنریشنز
میرے پاس کتنی جنریشنز ہیں؟
Free میں ہر ماہ 3 مکمل جنریشنز شامل ہیں، یعنی 9 انداز؛ Premium میں 30، یعنی 90 انداز۔ ایپ دکھاتی ہے کہ آپ کے پاس کتنی باقی ہیں۔
کیا ناکام جنریشن شمار ہوتی ہے؟
نہیں۔ جنریشن صرف اسی وقت شمار ہوتی ہے جب تینوں اندازوں کا مکمل سیٹ پہنچا دیا جائے۔
گنتی کب دوبارہ شروع ہوتی ہے؟
ہر تقویمی مہینے کے آغاز پر۔ بچ جانے والی جنریشنز اگلے مہینے میں منتقل نہیں ہوتیں۔
ڈیوائسز
کون سی ڈیوائسز معاون ہیں؟
iPhone اور Android فون۔ سسٹم کے کم از کم ورژن لانچ کے وقت App Store اور Google Play کے صفحات پر دکھائے جائیں گے۔
ایپ کون سی زبانوں میں ہے؟
لانچ کے وقت اطالوی اور انگریزی۔ یہ ویب سائٹ 30 زبانوں میں دستیاب ہے۔
کیا اب بھی مدد چاہیے؟
support@3style.app پر لکھیں، ممکن ہو تو اطالوی یا انگریزی میں۔ اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی بات کے لیے: info@3style.app۔
support@3style.app