Yardım

Nasıl yardımcı olabiliriz?

En sık sorulan soruların yanıtları. Seninkini bulamazsan bize yaz.

Hesap

Nasıl giriş yaparım?

Apple ile, Google ile ya da e-postanla: sana tek kullanımlık bir kod göndeririz, yani hatırlanacak parola yok.

Stil profilimi değiştirebilir miyim?

Evet, istediğin zaman, uygulamadaki profilinden. Seçimlerin, look’larını giyen modelleri tanımlar.

Veri silme

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada profilini aç ve hesabı silmeyi seç. Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz: profil, fotoğraflar ve look’lar silinir.

Tek bir fotoğrafı veya look’u silebilir miyim?

Bugün uygulamada tüm fotoğrafları ve look’larıyla birlikte hesabının tamamını silebilirsin. Yalnızca bazı fotoğrafları veya look’ları silmek için info@3style.app adresine yaz, biz yapalım.

Fotoğraflar ve gizlilik

Fotoğraflarımı kim görebilir?

Yalnızca sen. Fotoğraflar ve look’lar hesabına bağlı özel bir depolamada tutulur ve asla yayımlanmaz.

Fotoğrafta bir yüz varsa ne olur?

Yüzler look’lar oluşturulmadan önce otomatik olarak bulanıklaştırılır ve asla modellere aktarılmaz. En iyi sonucu yalnızca parçanın fotoğrafı verir; reşit olmayanların fotoğraflarını asla yükleme.

Hangi fotoğraflar en iyi sonuç verir?

Tek bir parça, bütün ve net, iyi ışıkta, sade bir arka planda: giysi, ayakkabı, çanta veya aksesuar. Fotoğrafta birden fazla ürün varsa 3style birini önerir, istersen başka birini seçebilirsin.

Abonelik ve iadeler

Premium’u nasıl iptal ederim?

App Store veya Google Play hesap ayarlarından. Uygulamayı ya da hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Premium, ödenmiş dönemin sonuna kadar etkin kalır.

İade nasıl alırım?

Premium, Apple veya Google tarafından faturalandırıldığı için iade, satın aldığın mağazadan ve onun politikalarına göre istenir. Yasal haklarına halel gelmez.

Telefon değiştirdim. Premium’u nasıl geri alırım?

Aynı hesapla 3style’a giriş yap ve uygulamada satın alımlarını geri yükle; satın alırken kullandığın Apple ID’yi veya Google hesabını kullan.

Üretimler

Kaç üretim hakkım var?

Free ayda 3 komple üretim içerir, yani 9 look; Premium 30 içerir, yani 90 look. Uygulama kaç hakkın kaldığını gösterir.

Başarısız bir üretim sayılır mı?

Hayır. Bir üretim yalnızca üç look’luk komple set teslim edildiğinde sayılır.

Sayaç ne zaman sıfırlanır?

Her takvim ayının başında. Kullanılmayan üretimler sonraki aya devretmez.

Cihazlar

Hangi cihazlar destekleniyor?

iPhone ve Android telefonlar. Asgari sistem sürümleri lansmanda App Store ve Google Play sayfalarında gösterilecek.

Uygulama hangi dilleri konuşuyor?

Lansmanda İtalyanca ve İngilizce. Bu web sitesi 30 dilde mevcut.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Mümkünse İtalyanca veya İngilizce olarak support@3style.app adresine yaz. Verilerinle ilgili her şey için: info@3style.app.

support@3style.app