ความช่วยเหลือ
ให้เราช่วยอะไรดี
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หากยังไม่มีคำถามของคุณที่นี่ เขียนมาหาเราได้เลย
บัญชี
เข้าสู่ระบบอย่างไร
ด้วย Apple ด้วย Google หรือด้วยอีเมลของคุณ เราจะส่งรหัสใช้ครั้งเดียวให้ จึงไม่ต้องจำรหัสผ่าน
เปลี่ยนโปรไฟล์สไตล์ได้ไหม
ได้ ทุกเมื่อ จากโปรไฟล์ในแอป ตัวเลือกของคุณอธิบายนางแบบนายแบบที่สวมลุคของคุณ
การลบข้อมูล
ลบบัญชีอย่างไร
ในแอป เปิดโปรไฟล์แล้วเลือกลบบัญชี การลบมีผลทันทีและถาวร โปรไฟล์ รูป และลุคจะถูกลบทั้งหมด
ลบแค่รูปเดียวหรือลุคเดียวได้ไหม
ปัจจุบันแอปให้คุณลบได้ทั้งบัญชี พร้อมรูปและลุคทั้งหมด หากต้องการลบเพียงบางรูปหรือบางลุค เขียนมาที่ info@3style.app แล้วเราจะจัดการให้
รูปและความเป็นส่วนตัว
ใครเห็นรูปของฉันได้บ้าง
เฉพาะคุณเท่านั้น รูปและลุคถูกเก็บในพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีของคุณ และไม่ถูกเผยแพร่
ถ้ารูปมีใบหน้าล่ะ
ใบหน้าจะถูกเบลออัตโนมัติก่อนสร้างลุค และไม่ถูกนำไปใช้กับนางแบบนายแบบ รูปที่มีเฉพาะไอเทมจะได้ผลดีที่สุด และห้ามอัปโหลดรูปของผู้เยาว์
รูปแบบไหนให้ผลดีที่สุด
ไอเทมชิ้นเดียว เห็นครบทั้งชิ้นและคมชัด แสงดี พื้นหลังเรียบ ได้แก่ เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า หรือเครื่องประดับ หากรูปมีหลายชิ้น 3style จะแนะนำหนึ่งชิ้น และคุณเลือกชิ้นอื่นได้
การสมัครสมาชิกและการขอคืนเงิน
ยกเลิก Premium อย่างไร
จากการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play การลบแอปหรือลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Premium จะใช้งานได้ต่อจนถึงสิ้นรอบที่ชำระเงินไปแล้ว
ขอคืนเงินอย่างไร
Premium เรียกเก็บเงินโดย Apple หรือ Google ดังนั้นต้องขอคืนเงินกับสโตร์ที่คุณซื้อ ตามนโยบายของสโตร์นั้น สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณไม่ได้รับผลกระทบ
เปลี่ยนโทรศัพท์แล้ว จะได้ Premium คืนอย่างไร
เข้าสู่ระบบ 3style ด้วยบัญชีเดิม แล้วกู้คืนการซื้อในแอป โดยใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ
การสร้างลุค
ฉันมีสิทธิ์สร้างได้กี่ครั้ง
Free สร้างครบชุดได้ 3 ครั้งต่อเดือน คือ 9 ลุค ส่วน Premium สร้างได้ 30 ครั้ง คือ 90 ลุค ในแอปจะแสดงว่าเหลืออีกกี่ครั้ง
การสร้างที่ล้มเหลวนับด้วยไหม
ไม่นับ การสร้างหนึ่งครั้งจะนับก็ต่อเมื่อส่งมอบครบทั้งสามลุค
สิทธิ์รีเซ็ตเมื่อไร
ต้นเดือนปฏิทินทุกเดือน สิทธิ์ที่ใช้ไม่หมดจะไม่ทบไปเดือนถัดไป
อุปกรณ์
รองรับอุปกรณ์อะไรบ้าง
iPhone และโทรศัพท์ Android เวอร์ชันระบบขั้นต่ำจะแสดงในหน้า App Store และ Google Play ตอนเปิดตัว
แอปใช้ภาษาอะไรได้บ้าง
ภาษาอิตาลีและอังกฤษเมื่อเปิดตัว ส่วนเว็บไซต์นี้มีให้เลือก 30 ภาษา
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม
เขียนมาที่ support@3style.app ถ้าทำได้ ใช้ภาษาอิตาลีหรืออังกฤษ หากเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ: info@3style.app
support@3style.app